Οροι χρησης

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα e-ermis.gr με ΑΦΜ: 999445007, Δ.Ο.Υ. ΧΑΝΙΩΝ, Αριθμό Γ.Ε.ΜΗ.: 00076139227000 λειτουργεί σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα Ελληνική και Κοινοτική νομοθεσία και πειθαρχεί στις εκάστοτε ισχύουσες διατάξεις του Ν2472/97 όσον αφορά την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων.

Ο επισκέπτης, το μέλος ή ο πελάτης του e-ermis.gr υποχρεούται, πριν κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, να ενημερωθεί για τους εκάστοτε όρους χρήσης που είναι δημοσιευμένοι στις σελίδες του. Οφείλει δε να τους αποδεχτεί στο σύνολο τους χωρίς αντιρρήσεις.

Το e-ermis.gr δικαιούται όποτε θελήσει να προβαίνει σε όποιες αλλαγές στην δομή του, στις πολιτικές του, στους όρους χρήσης, χωρίς καμία προειδοποίηση στους πελάτες-μέλη του παρά μόνο με την δημοσίευσή τους στις σελίδες του.

Ο κάθε επισκέπτης μπορεί να περιηγηθεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα e-ermis.gr χωρίς να δώσει καμία προσωπική πληροφορία.

Προσωπικά σας στοιχεία (όνομα, τηλέφωνο, διεύθυνση, ΤΚ, πόλη-περιοχή, χώρα, e-mail, επάγγελμα, όνομα εταιρίας ή επιχείρησης κ.λ.π.) θα σας ζητηθούν μόνο:

•     εάν αποφασίσετε να προχωρήσετε σε κάποια παραγγελία, με σκοπό να είναι δυνατή η εκτέλεσή της,
•     εάν θέλετε να εγγραφείτε ως μέλος στο κατάστημά μας,
•     εάν θέλετε να μας αποστείλετε e-mail.

Τα προσωπικά σας αυτά δεδομένα, τα οποία εκούσια μας έχετε γνωστοποιήσει, θα χρησιμοποιηθούν από εμάς αποκλειστικά για τη διασφάλιση των υπηρεσιών που μας έχετε ζητήσει. Μπορεί να χρησιμοποιηθούν για να σας παρέχουμε ενημέρωση για το προϊόν ή την υπηρεσία που ενδιαφέρεστε ή που αγοράσατε, καθώς επίσης και για να σας γνωστοποιήσουμε πληροφορίες για άλλα προϊόντα ή υπηρεσίες μας, μελλοντικές μας προσφορές ή διαφημιστικές μας ενέργειες.

Υποχρεούστε να παρέχετε στο e-ermis.gr τα αληθή προσωπικά σας στοιχεία, διότι σε περίπτωση που το e-ermis.gr αντιληφθεί ότι έχετε δώσει ψευδή στοιχεία θα προχωρήσει άμεσα στην διαγραφή σας από την βάση δεδομένων του.

Η επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το e-ermis.gr  απαιτεί να έχετε ένα αναγνωριστικό όνομα (username) και ένα κωδικό πρόσβασης (password) που σας έχουν δοθεί από το e-ermis.gr για να σας αναγνωρίζει αυτόματα το σύστημα. Αυτά είναι αυστηρά προσωπικά και υποχρεούστε να μην τα γνωστοποιείτε σε τρίτους. Εφόσον διαπιστώσετε ότι έχει γίνει χρήση του ονόματος και του κωδικού σας χωρίς τη δική σας εξουσιοδότηση υποχρεούστε να ενημερώσετε άμεσα το e-ermis.gr.

Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν γνωστοποιούνται σε οποιονδήποτε τρίτο χωρίς την δική σας έγκριση. Η μόνη περίπτωση να μεταβιβαστούν τα προσωπικά σας δεδομένα είναι αν μας επιβληθεί από τον νόμο σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις, όπως για παράδειγμα με κάποια δικαστική απόφαση.

Οποιοσδήποτε έχει δώσει προσωπικά του στοιχεία στο e-ermis.gr, δικαιούται να έχει πρόσβαση σ’ αυτά, να τα διορθώσει, να τα συμπληρώσει και εφόσον επιθυμεί να ζητήσει την άμεση διαγραφή τους.

Οι υπηρεσίες του e-ermis.gr και ιδίως η πώληση προϊόντων απευθύνονται σε ενήλικους άνω των 18 ετών.

Έτσι με την εγγραφή σας στην ιστοσελίδα μας ως μέλος-πελάτης θεωρούμε ότι δηλώνετε ανεπιφύλακτα ότι είστε άνω των 18 ετών.

 

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Επιστροφές εμπορευμάτων γίνονται δεκτές μόνο κατόπιν συνεννόησης με το κατάστημα μας .

1. Επιστροφές ΜΗ ελαττωματικών προϊόντων

Τα επιστρεφόμενα εμπορεύματα θα πρέπει βρίσκονται σε άριστη κατάσταση και η αρχική τους συσκευασία να μην έχει υποστεί αλλοιώσεις ή προσθήκες. Η αγορά των εμπορευμάτων θα πρέπει να έχει πραγματοποιηθεί εντός των τελευταίων 10 ημερών. Διευκρινίζεται ότι η επιστροφή γίνεται με μέσα και έξοδα του πελάτη. Για την επιστροφή των προϊόντων είναι απαραίτητο να συνοδεύονται με την απόδειξη αγοράς ή αν σας είχε κοπεί τιμολόγιο θα πρέπει να μας εκδώσετε δελτίο αποστολής επιστροφής.

2. Επιστροφές ελαττωματικών προϊόντων (ή εν δυνάμει ελαττωματικών προϊόντων)

Το κατάστημα μας εγγυάται για την καλή λειτουργία των προϊόντων που διαθέτει στους πελάτες του. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί δυσλειτουργία σε κάποιο είδος θα πρέπει εντός 10 ημερών από την αγορά, να μας ενημερώσετε, ώστε να καλύπτεται η εγγύηση σύμφωνα με τα παρακάτω:

Για τις περιπτώσεις που υπάρχει σχετική εγγύηση κατασκευαστή τότε υπερισχύουν οι όροι και το αναφερόμενο σε αυτή χρονικό διάστημα. Εφόσον δεν υπάρχει κάποιος ειδικός όρος, ισχύουν οι γενικοί όροι επιστροφών και εγκρίσεων από το κατάστημα μας.

Για την επιστροφή των προϊόντων είναι απαραίτητο να συνοδεύονται με την απόδειξη αγοράς ή αν σας είχε κοπεί τιμολόγιο θα πρέπει να μας εκδώσετε δελτίο αποστολής επιστροφής.

Διευκρινίζεται ότι η επιστροφή γίνεται με μέσα και έξοδα του πελάτη.

Για την ακύρωση λάθους παραγγελίας παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατόν στο τηλέφωνο 28210 89603.

 

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Αν κατά λάθος εκτελέσατε μια παραγγελία μπορείτε να μας στείλετε e-mail info@e-ermis.gr ή να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά στο 28210 89603 για να φροντίσουμε για την ακύρωση της παραγγελίας σας.

 

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Το e-ermis.gr εγγυάται την ασφάλεια της μεταφοράς των δεδομένων των πελατών-μελών του, κάνοντας χρήση της τεχνολογίας κρυπτογράφησης SSL (Secure Socket Layer). Cookies

 

COOKIES

Το e-ermis.gr χρησιμοποιεί cookies (αρχεία κειμένου) τα οποία αποστέλλονται στον Η/Υ του πελάτη-μέλους , αποθηκεύοντας τις ρυθμίσεις του.

Έτσι σε μία μελλοντική του επίσκεψη στο e-ermis.gr θα είναι αναγνωρίσιμος και η πλοήγηση του στην ιστοσελίδα μας θα είναι ταχύτερη και ευκολότερη.

Τα cookies δεν επιφέρουν κανενός είδους βλάβη στον Η/Υ του πελάτη-μέλους . Ο πελάτης δύναται να ρυθμίσει τον Η/Υ του να μην δέχεται τα cookies.

 

ΑΡΜΟΔΙΑ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΑ ΕΠΙΛΥΣΗΣ ΔΙΑΦΟΡΩΝ

Ο πελάτης-μέλος αποδέχεται ότι αν προκύψει αντιδικία εξαιτίας της χρήσης των υπηρεσιών του e-ermis.gr αρμόδια δικαστήρια για την επίλυση της, είναι τα δικαστήρια που βρίσκονται στην έδρα του κατόχου του e-ermis.gr.

Η χρήση των υπηρεσιών του e-ermis.gr και η ξενάγηση στις σελίδες του από εσάς γίνεται προαιρετικά και αποκλειστικά με δική σας ευθύνη.

Δεν φέρουμε καμία ευθύνη ούτε υποχρεούμαστε σε καταβολή καμίας αποζημίωσης από πιθανή βλάβη οποιασδήποτε μορφής υποστείτε από την χρήση των υπηρεσιών του e-ermis.gr ή από την ξενάγησή σας στις σελίδες του.

Το ίδιο ισχύει και για πιθανές βλάβες οποιασδήποτε μορφής υποστείτε λόγω της χρήσης συνδέσμων που υπάρχουν στην ιστοσελίδα μας και τα οποία δίνονται για δικής σας εξυπηρέτηση και διευκόλυνση.

 

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ:

Αν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση ή απορία που αφορά τους Όρους και τα Προσωπικά δεδομένα του καταστήματος μας, παρακαλούμε μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μας για να σας βοηθήσουμε.